Rujukan

Terma Undang-undang 999myr untuk Pengguna Malaysia

Halaman ini mengandungi syarat penggunaan, hak anda sebagai pengguna akaun, dan cara kami menguruskan data serta transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Akses kepada perkhidmatan 999myr bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Syarat Penggunaan AkaunPolisi Privasi & DataTerma Pembayaran TempatanHak Pengguna MalaysiaHubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang
999myr Terma Undang-undang 999myr untuk Pengguna Malaysia
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Uruskan Data, Privasi dan Keselamatan Akaun

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi, termasuk pembayaran melalui GrabPay dan Touch 'n Go eWallet. Setiap permintaan perubahan data peribadi memerlukan pengesahan identiti melalui OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda.

Pengurusan Data Peribadi

Data anda disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang. Anda boleh meminta salinan atau pemadaman data dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel rasmi.

Polisi Kuki (Cookies)

Kami menggunakan kuki untuk mengekal sesi log masuk anda di telefon bimbit dan penyemak imbas. Anda boleh urus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Boost atau FPX disemak secara automatik. Transaksi luar biasa akan ditahan untuk pengesahan tambahan bagi melindungi akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Hubungi kami jika anda memerlukan salinan rekod akaun anda.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Isu Undang-undang

Ada soalan tentang terma penggunaan, privasi data, atau hak akaun anda? Pasukan kami boleh membantu anda melalui beberapa saluran. Setiap pertanyaan berkaitan undang-undang atau polisi dikendalikan oleh kakitangan yang memahami konteks pengguna Malaysia.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang terma penggunaan atau isu privasi data.
E-mel Sokongan Hantar e-mel untuk pertanyaan undang-undang yang memerlukan dokumentasi atau bukti bertulis. Kami akan balas dalam tempoh yang dinyatakan dalam akaun.
Pusat Bantuan Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Bantuan untuk kemukakan permintaan rasmi berkaitan data, penutupan akaun, atau aduan bertulis.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Pengguna 999myr

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna tentang terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung.

Anda perlu memberikan maklumat peribadi yang tepat semasa pendaftaran dan memastikan penggunaan perkhidmatan ini dibenarkan oleh undang-undang tempatan di kawasan anda.

Data anda disulitkan menggunakan SSL dan hanya digunakan untuk pengesahan akaun serta pemprosesan pembayaran. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Ya. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan atau Pusat Bantuan Akaun. Kami akan proses permintaan anda mengikut obligasi undang-undang yang berkuat kuasa.

Akaun anda boleh digantung atau ditamatkan bergantung kepada tahap pelanggaran. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil.

Ya. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan Boost disemak secara automatik. Transaksi yang mencurigakan akan ditahan untuk pengesahan tambahan bagi perlindungan akaun anda.

Log masuk ke akaun anda, kemudian akses bahagian Tetapan Akaun dan pilih pilihan penutupan. Atau hubungi kami melalui sembang langsung untuk bantuan segera dalam proses ini.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.